Il manque une information et tu ne l'a pas trouver? Écrivez-nous!

Bienvenue dans la Foire-Aux-Questions de notre organisation, cette page est destiné à répondre à vos question les plus simple. Vous y retrouverez plusieurs réponses de question qui nous ont été posé par nos visiteurs.

Advenant qu'une réponse ne ci trouve pas veuillez nous contacter, ils nous feront plaisir d'y répondre.
  • Rixp d’où ça vient?

    Le nom de l’entreprise Rixp est la composition de lettre du nom de famille et le prénom de sont fondateur. Le nom de l’entreprise se prononce : R-i-x-p.
  • J'ai vu un frais d'administration sur ma facture est-ce normal?

    Suite à plusieurs demandes de services et proposition commercial faitent à divers clients et qu'ont abandonné nos services avant la signature de la facture. Un frais d'administration de 35$ s'applique après tout refus d'un devis autorisé et signé par le client. Cela ne s'applique pas au devis qui n'ont pas été signé et qui n'ont pas été facturé.
  • Où doivent aller faire ma formation pour devenir signaleur?

    La formation pour devenir signaleur de chantier routier ce fait par internet sur le site de l’AQTR (aqtr.qc.ca), seul l’examen final ce fait de leur bureau
  • La loi du corridor de sécurité s'applique t'il a vos véhicules?

    Oui, parce que la loi dit lorsqu’un véhicule d’urgence (véhicule de police, ambulance, véhicule d'un service d'incendie, véhicule de Contrôle routier Québec), une dépanneuse ou un autre type de véhicule est immobilisé et que sa flèche jaune lumineuse, ses gyrophares ou ses feux clignotants sont actionnés, vous devez en tout temps réduire votre vitesse et/ou changer de voie.
  • Sur vos véhicules, le numéro d’unité signifie-t-il quelque chose?

    Oui, les deux premiers chiffres signifient l’année de mise en service du véhicule et le dernier chiffre signifie sa série de véhicule.
  • Est-ce que votre organisme fait des services bénévolement?

    Oui, mais nous devons vous les offrir au coût du salaire minimum enfin de protégé nos bénévoles grâce à la couverture de la CNESST, au assurance de responsabilité civile et couvrir l'utilisation des équipements présents.
  • Sur certains de vos véhicule j’ai vu un autre logo d’entreprise est-ce normal?

    Oui, car notre entreprise travaille en partenariat avec d'autres compagnies ou organisations.
  • Vos prix sont-ils fixent?

    Non, nos prix peuvent changer n’importe quand, sans l’approbation de nos clients. De plus nous aimons faire nos contrats cas par cas.
  • Vos services sont destinés à quel type de clientèles?

    Nos services sont destinés aux entreprises publiques et privés, municipalités, services d’urgence, entreprise de la construction, automobilistes ou tout autres qui le désirent.
  • Les retard de paiement engendre-t-il un frais?

    Oui, tous comptes en souffrance seront soumis à des frais de service de 5 % du montant dus par mois de retard.
  • Votre devise c’est quoi?

    Notre devise est simple : Intervenons au bien-être des gens.
  • j'ai vu une autre devise?

    Notre ancienne devise était : La route est votre passion, votre sécurité est notre mission.
  • Votre véhicule possède-t-il un lecteur de cartes?

     Oui, nos véhicules possèdent un lecteur de carte, mais notre lecteur lie seulement Visa, Mastercard, American Express et JCB. Les cartes de débit ne sont pas autorisées pour l’instant. Nous acceptons argent content aussi. Notre système de payement mobile nous permet de vous faire une facture électronique sur place.
  • Un V.S.A. c'est quoi?

     Un V.S.A. est le diminutif de Véhicule de Soutient Autorisée, ce sont des véhicules ayant une vignette de la SAAQ d'autorisation de port de feux gyroscopique ou stroboscopique remis par Rixp Intervention. Les V.S.A. ont le mandat de participé aux événements de l'entreprise et de leurs partenaires, ainsi que d'intervenir comme premier intervenant sur la voie public. Les V.S.A.s sont certains véhicules de nos partenaire et d'employés ou collaborateur qui se sont porté volontaire à remplir le mandat de protéger, intervenir, secourir.

  • Votre payement électronique comme ça fonctionne?

    Vous désirez payer une de nos factures, grâce à PAYPAL nous pouvons vous faire parvenir un lien de payement électronique. Ce lien vous demandera la somme à payer de votre facture, de plus ce lien vous trouverai aussi les informations de votre entreprise et le numéro exacte de la facture quel que nous vous avons faire parvenir.

  • Vos bénévoles sont t'ils protégé par la CNESST?

    Oui, comme nos membres du personnel avec salaire, nos bénévoles mérite une protection pour leur travail qu'ils font avec passion.

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